-
¿Cómo es el proceso de compra del material?
Puede hacernos llegar su solicitud de material vía telefónica o a través de un email, nuestros vendedores le contestarán a la brevedad posible con la información del material disponible, de estar interesado, debe hacernos llegar copia de rif o cédula de identidad en caso de ser persona natural y se le cotizara formalmente incluyendo números de cuenta para que efectúen el pago.
-
¿Qué método de pago aceptan?
Una vez que recibe su cotización formal, puede hacer el pago vía depósito bancario, transferencia o si prefiere a través de punto de venta directamente en nuestra oficina comercial.
-
¿Una vez que efectúo el pago en cuanto tiempo puedo retirar mi material?
Una vez que realice el pago lo debe hacer llegar a nuestro vendedor vía email, una vez confirmado por administración, puede retirar el mismo día, si contamos con el material para despacho inmediato, de lo contrario le pediremos uno o dos días hábiles mientras lo trasladamos desde otro de nuestro depósitos.
-
Hice mi pago a través de depósito bancario.
Tener en cuenta que al realizar el pago por depósito bancario, al no ser el mismo banco en la mayoría de las veces toma 48 horas para hacerse efectivo el depósito, una vez efectivo es que procederemos a despachar su material.
-
¿Pueden hacer el flete del material?
El material que cotizamos no incluye flete, sin embargo de requerir, lo debe indicar al vendedor y con gusto le informaremos el costo adicional, contamos con empresas de transporte aliadas para el traslado de su material a nivel nacional.
-
¿Hacen envío de material por empresas de encomienda?
Efectivamente trabajamos con empresas de encomienda COBRO EN DESTINO para trasladar su material, debido a la experiencia recomendamos TEALCA y AEROCAV. De requerir este servicio informar a nuestro vendedor. Una vez que usted formalice el pago deberá llenar una autorización, para que su material sea enviado.
-
¿Cuentan con sucursales en otras ciudades?
Por los momentos no tenemos sucursales en otras ciudades, toda negociación debe hacerse a través de nuestra oficina comercial ubicada en la ciudad de Caracas.
-
¿Cómo puedo recibir sus ofertas de material o listas de precios actualizadas?
Mantenemos nuestras redes sociales operativas a través de Twitter, Instagram y Facebook para promocionar nuestros productos. De igual forma puede solicitar lista de Precios a través de nuestros correos electrónicos ventas@refrimateriales.com y ventas1@refrimateriales.com.
-
Soy proveedor de materiales del ramo ¿cómo me contacto con la empresa?
En caso de ser distribuidor de alguna de nuestra línea de productos y desea contactarnos puede hacernos llegar la Información vía email a compras@refrimateriales.com en la brevedad posible atenderemos su solicitud.
